※Information
¥50
SOLD OUT
※ご購入前に必ずご一読ください。ご購入いただきましたすべてのお客様は、下記内容にご了承いただいたものとさせていただきます。
この度は当店をご覧いただき誠にありがとうございます。
製品輸入についての注意点・あらかじめご了承いただくべき事項がありますので、ご購入前に以下必ずお目通し願います。
【海外輸入製品の注意点/返品交換/サイズ表記について】
*輸入・海外製品についてのご注意*
海外製品におきましては、多少の作りの甘さがあっても着用に問題なければ通常の商品として販売されます。
以下のような場合は輸入製品特有のものとして、ご理解をお願いいたします。
・糸の始末が悪い(着用可能範囲で)
・縫い目の若干のズレ、未縫製(着用可能範囲で)
・ボタン取り付けが甘い
・生地が薄い
・直径5mm以内の小さなシミやキズ
・柄物生地やプリントのずれ、かすれ
・開封時の工場生産特有の匂い
・輸入時についた畳み、折りシワ
一点一点検品作業を行い、できる限り良い状態のものをお届けできるよう努めていますが、時にはお手直しが必要となる場合もありますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
*イメージ・お色味について*
商品画像のモデル写真(メーカー撮影のもの多数)は、太陽光や照明の影響により、実際のお色味より若干明るく写ることもございます。
また、ご家庭のパソコンや携帯電話、スマートフォンの環境でもお色の見え方が異なってきます。
ご理解の上、ご注文下さいますようお願いいたします。
また、モデル着用のサイズ感も、実際の着用時のサイズ感とは異なるため必ずしもイメージ通りになるとは限らないため、ご購入の際は各商品のサイズ表記をご参考にお選びくださいませ。
*返品について*
当店では、韓国・中国を中心に海外諸国から買い付けを行い、現地での検品、入荷後発送前に再度検品を行い、着用に不都合がない状態かをチェックしております。
一点一点、二重にわたる検品を行なっておりますが、万が一、商品の初期不良や誤送などが生じた場合は、返品・交換を承っております。
ただし以下に当てはまる場合は、いかなる理由があっても返品・交換はお受けできませんのでご注意くださいませ。
・お客様ご都合(イメージと違う、気が変わったなど)
・上記にも記載がございます輸入服特有の、小さなシミ・糸のほつれ、しわなど(着用できる範囲でのもの)
・一度ご使用になられた場合(試着はOK)
・お客様の元で商品にキズ・汚れ・破損等(破れ、もどらない伸びなど)した場合
・香水等匂いのついてしまっている場合
・お洗濯をした場合
・セール商品
・商品お受取り後、5日以内にご連絡いただけなかった場合
〈返品のお手続き〉
まずは商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。送付先や返金等につき詳細をお伝えいたします。着払いや普通郵便などでお送りいただいた荷物はお受けできません。ご注意ください。必ず追跡番号がある発送方法でのご発送をお願いいたします。
*交換について*
サイズが合わなかった場合は、在庫がある場合に限り交換を承ります。
ただし以下に当てはまる場合は、いかなる理由があっても交換はお受けできません。ご注意ください。
・一度ご使用になられた場合(試着はOK)
・お客様の元で商品にキズ・汚れ・破損等(破れ、戻らない伸びなど)した場合
・香水等匂いがついてしまっている場合
・お洗濯をした場合
・セール商品
・商品お受取り後、5日以内にご連絡いただけなかった場合
〈交換のお手続き〉
まずは商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。送付先等につき詳細をお伝えいたします。
在庫がある場合は、お客様からの交換のお品が到着次第、新しい商品を配送させていただきます。
その際、当店からの配送料はお客様ご負担となります。 (お支払い方法により着払いでの対応・送料を事前にお振込みいただく・クレジットカードの金額訂正など方法が異なります)
※ご返送はメール便・定形外不可です(必ず追跡のできる配送方法でお願いいたします)。
※交換・返品の送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
*サイズについて*
当店では、各メーカーから来た実寸値(ない場合は当店で採寸したもの)を表記しています。
ただし、メーカーごとにサイズがまちまちのため、お手持ちのお洋服とサイズを比較した上でご注文頂くようお願い申し上げます。
*ご注文のキャンセルについて*
・商品発送の遅延及び納期予定日の遅延によるキャンセルは受け付けておりません。予め輸入等にかかるお時間をいただきます事をご了承のうえご購入くださいませ。(下記参照)
・当店ではいかなる決済方法におきましても、ご注文完了いただき次第海外メーカーより即発送準備に入るため、キャンセルは受け付けておりません。
・誤ってご注文が重複してしまった場合のキャンセルは、重複が確認できました場合のみお受けさせていただきます。ただし、最初のご注文より24時間経過前までとさせていただきますのでご了承お願いいたします。
【お支払いについて】
当店では、クレジット決済・キャリア決済・後払い決済の中から決済方法をご選択いただいております。
クレジット決済・キャリア決済をご選択いただきました場合、ご注文確定後即時決済が完了いたします。後払い決済をご選択いただきました場合、商品到着確認後別途お振り込み用紙がお手元に届きますので、期限内のお支払いをお願いいたします。
なお、商品発送後のお客様都合による返送(配達保管期間の超過またご記入いただいたお届け先住所の誤り等)に関しましては、以下の対応とさせていただきます。
《クレジット決済・キャリア決済をご選択のお客様》
商品確認後、速やかに再配達の連絡・手配をさせていただきます。
その際の再配達料はお客様負担とさせていただきます。(追跡番号付き/着払い発送)
何らかの理由で再度返送されてまいりました場合は、再度ご連絡をさせていただき、6ヶ月間の保管期間を設けさせていただきます。返金対応に関しましては対象外となりますのでご了承願います。
《後払い決済をご選択のお客様》
商品確認後、速やかに再配達の連絡・手配をさせていただきます。
その際の再配達料はお客様負担とさせていただきます。(追跡番号付き/着払い発送)
何らかの理由で再度返送されてまいりました場合は、再度ご連絡させいただいたのち、再々発送の手配もしくは送料及び商品代金の一部のお振り込みをお願いいたします。
ご注文から発送までにお時間いただくこともございますが、発送完了後は速やかにお受け取りのご協力をお願い申し上げます。
【発送/納期/お問い合わせについて】
*発送/納期について*
決済完了後、順に発送準備に入ります。
また【取寄せ】表記の商品につきましては、決済完了後即時海外メーカーへの発注が完了いたします。
【取寄せ】表記商品につきましては、ご購入手続き完了後より仕入先への発注、商品の受け入れ、検品・梱包、お客様の元へ発送の流れとなりますため、お届けまでに約2〜4週間のお時間をいただいております。
お急ぎでお求めの方はご購入をお控え下さいませ。
"○○日までに"といった発送日のお約束は、トラブル防止のため控えさせていただいております。
また稀に海外流通の混雑や乱れ、関税にかかる時間超過なども含め、通常より長くお待ちいただくこともございますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご注文からお届けまでにお時間いただく場合もございますが、丁寧な対応を心がけてまいりますのでご理解のほど宜しくお願いいたします。
【即納】表記の商品につきましては、ご購入後3営業日内に発送いたします。
備考欄にご入力いただけますとお時間の指定配達も可能ですので、ご要望がございましたらご入力くださいませ。
なお、【取寄せ】表記商品と【即納】表記商品を合わせてご注文いただきました場合は、すべての商品が揃い次第の発送となりますのでご了承お願いいたします。
また、定期的に仕入先と連絡を取り合い在庫確認はしておりますが、万が一商品が在庫切れの場合は、メールにてご連絡の後、キャンセル・返金処理に移らせていただきます。
*お問い合わせについて*
通常1〜3日営業日以内にお返事させていただいております。
※休日・業務等の都合により、お返事にお時間をいただく場合がございますので予めご了承下さいませ。
注文完了後、BASEにより自動配信メールが送信されます。
[noreply@thebase.in] からのメールの受信許可設定をお願い致します。
また、当店からのお問い合わせについての返信などは [shakestheclothes@gmail.com] から送信いたしますのでこちらも受信許可設定をお願い致します。
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以上、お読みいただきありがとうございました。
当店ではお客様お一人お一人にご安心してご利用いただけるよう心がけております。
ご不明点・気になることなどございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
それでは、引き続き当店でのお買い物をお楽しみください♩
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